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弊社はゴールデンウィーク期間中についても、故障時の受付をしております。

平素より格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

受付時間　９時～17時（12時～13時はお昼休憩を頂いております。）

＊１７時以降は、留守番電話になり翌日以降に順次対応させて頂きます。

修理体制が通常時とは、異なる為お時間を頂く場合がございます。

何卒ご理解とご協力を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

ファミリーグループ（ファミリーレンタリース株式会社、日本コインランドリー販売株式会社、ファミリーサービス株式会社）は、BSIジャパン（英国規格協会）による審査結果に基づき、2024年1月26日付で品質マネジメントシステムおよび環境マネジメントシステム並びに情報セキュリティマネジメントシステムに関する国際規格であるISO9001および14001並びに27001の認証を取得いたしました。当社は、今後とも品質マネジメントシステム、環境マネジメントシステム、情報セキュリティマネジメントシステムの運用・強化に取り組み、より一層お客様に安心してご利用いただけるサービスを提供して参ります。

ファミリーグループでは

能登半島地震で被害を受けた石川県で「コンテナランドリー」による洗濯支援を行っています。
能登町での支援活動は2024年２月10日（土）から2024年２月27日（火）を予定しています。

この度の令和6年能登半島地震により被災された皆様、ならびにそのご家族の皆様に心よりお見舞い申し上げます。
皆様の安全と被災地の一日も早い復興を心よりお祈り申し上げます。

コインランドリー機器及び施設向け洗濯機器に支障が起きた場合の再稼働においてご注意いただきたい内容について、ご連絡申し上げます。

１．ガス・電気・給水・給湯などのインフラについての確認

①各機器に接続されているガス元栓を閉じて、点検を実施してください。

・ガス配管が正しく接続されていること。

・ガス配管に破損、亀裂、はずれがないこと。

・排気ダクトに折れ、曲がり、亀裂、はずれが無いこと。

・ガス漏れ警報器の電源が入っているか確認。

②各機器のブレーカーを遮断してください。（主幹 分岐両方）

・機器に接続されている電気配線に破損、はずれ、断裂がないこと。

③各機器の給水栓 給湯栓を閉めます。

・給水 給湯配管に破損、亀裂、はずれや、水漏れがないこと。

・排水配管に破損、亀裂、はずれがないこと。

異常がある場合は、使用を中止し、弊社へご連絡下さい。

ファミリーサービス株式会社

０４２－６５４－０８８８

info@family-cl.co.jp

弊社では、年末年始も休まず営業を行っております。

受付時間　9時～17時　（12時～13時はお昼休憩になります）　

17時以降は、留守番電話にて対応いたしております。（翌日折り返しのご連絡をさせて頂きます）

また、体制を縮小しての対応となり電話が繋がりにくい場合がございます事ご了承下さい。

2024年1月5日(金)より平常どおり営業いたします。